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돌봄 방식

상태를 남기고, 등급을 확인하고, 서비스를 시작합니다

서울 강서구 재가복지센터 다정한손길재가센터는 세 단계로 어르신의 돌봄을 준비합니다. 등급이 없어도 신청을 도와 드립니다.

STEP 1

어르신 상태 남기기

상담 신청에 장기요양등급, 거동, 치매 여부를 자유롭게 적어 주세요. 첫 통화부터 맞춤 상담이 가능합니다.

"어머니, 3등급이시고 지팡이로 걸으세요. 식사 준비와 목욕이 어려워 도움이 필요합니다."
방문요양방문목욕주야간보호

STEP 2

장기요양등급 확인

등급이 있으면 서비스 범위와 시간을 안내하고, 없으면 신청 절차를 사회복지사가 함께 챙깁니다.

1등급2등급3등급4등급5등급

등급이 없어도 신청 도움 가능

STEP 3

계약하고 서비스 시작

서비스 계획을 함께 정하고 계약합니다. 계약 후 3일 이내에 시작할 수 있습니다(예시).

방문요양 하루 3시간시작 확정

요양보호사는 상황에 따라 바꿀 수 있습니다.

방문요양에서 도와 드리는 일

어르신의 등급과 상태에 맞춰 하루 3~4시간 등으로 일정을 정합니다(예시).

식사

식사 준비와 식사 도움

드시기 편한 형태로 준비하고, 천천히 드시도록 곁에서 돕습니다.

위생

세면·옷 갈아입기

어르신의 자존심을 지키며 필요한 만큼만 도와 드립니다.

배설

배설 도움

화장실 이동과 기저귀 교환을 안전하게 지원합니다.

외출

병원 동행

진료 접수부터 귀가까지 함께하고 보호자께 내용을 전달합니다.

마음

말벗과 인지 활동

대화, 산책, 간단한 활동으로 하루를 함께 보냅니다.

가사

가사 지원

어르신이 쓰는 공간의 청소, 세탁, 정리를 도와 드립니다.

돌봄 기록

방문할 때마다
무엇을 도왔는지 적어 둡니다

식사량, 복약 확인, 활동 내용, 평소와 다른 점을 기록하고 사회복지사가 확인합니다. 보호자께서 궁금해하시면 센터로 전화 주세요. 기록 내용을 안내해 드립니다.

돌봄 내용(예시)시간확인
아침 식사 도움09:00완료
복약 확인09:40완료
산책과 가벼운 운동10:30완료
점심 준비와 정리12:00진행 예정

안전과 개인정보

2인 1조 목욕

이동목욕 차량과 전문 장비로 요양보호사 두 분이 함께 방문합니다.

상태 확인

목욕 후 피부 상태를 살피고, 주야간보호에서는 간호 인력이 확인합니다.

사고 보험

서비스 중 사고에 대비해 보험에 가입되어 있습니다(예시).

상담 정보 보호

상담 신청에 적은 어르신 상태는 상담 목적으로만 사용합니다.

어르신 상태를 남겨 주시면 연락드립니다

영업일 기준 1일 내에 사회복지사가 전화드립니다.

무료 상담 신청